Možnost vračila

Naša garancija za vrnitev pošiljke

Brez navedbe razloga lahko prejeto blago v roku 14 dneh vrnete nazaj. Mi vam k temu roku dodamo še dodatnih 16 dni, tako imate skupaj 30 dni časa, da vrnete paket. Kar mi zahtevamo od vas je, da so izdelki originalno zaprti.

Kako deluje vrnitev paketa v Slovenija?

Vrnitev paketa je za vas brezplačna! Paket lahko pošljete nazaj našemu distribucijskemu partnerju, podjetju door-to-door:

VitalAbo GmbH
Lugitschstrasse 4
8330 - Feldbach
AT

Kako deluje vrnitev paketa v drugih državah?

Informacije o vrnitvi paketa za druge države:

Povratne informacije Nemčija:
CONSIGNMENT VitalAbo
IFS Nuernberg
IFS Nuernberg
AM Tower 500
90475 - Nuernberg
DE

Povratne informacije Mednarodno:
VitalAbo GmbH

Lugitschstrasse 4
8330 - Feldbach
AT

Kako dobim svoj denar nazaj?

Takoj, ko prejmemo paket v naše centralno skladišče vam mi vrnemo denar.

Glede na način plačila dobite pri nas:

• Predplačilo - nakazilo na vaš bančni račun. Vljudno vas naproščamo, da nam posredujete podatke vašega bančnega računa ter nam tako omogočite nakazilo.
• PayPal - nakazilo na vaš PayPal račun.
• Takojšnje nakazilo -  nakazilo na vaš bančni račun. Vljudno vas naproščamo, da nam posredujete podatke vašega bančnega računa ter nam tako omogočite nakazilo.
• Kredtina kartica - nakazilo na vaš račun kreditne kartice.
• Trajnik / neposreden odtegljaj - nakazilo na vaš bančni račun.
• Po položnici - plačate le izdelke, ki jih želite obdržati.
• Po povzetju - vljudno vas naproščamo, da nam za že plačane izdelke, k iste jih vrnili k nam nazaj  posredujete podatke vašega bančnega računa ter nam tako omogočite nakazilo.

Vračilo denarja se izvede v nekaj dneh. V kolikor imate še kakršnakoli vprašanja nas lahko kadarkoli kontaktirate!

Reklamacija

Za takojšnje obravnavanje vaših pritožb vam 24/7 na razpolago stoji ekipa Vitalabo.

Prosimo, da nas kontaktirate po elektronski pošti na naslov office@vitalabo.com